Ai sensi dell'articolo 5 del Decreto Legislativo 185/1999, se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, e quindi effettua l'acquisto indicando il Codice Fiscale e non il numero di Partita IVA, ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro 10 giorni lavorativi a far data dal ricevimento della merce.

Per maggiori informazioni è possibile consultare integralmente il testo di legge

Per qualsiasi articolo il reso potrà essere accettato a condizione che risulti in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile senza interventi e restituito nella sua confezione originale non danneggiata (compresi gli imballi e le confezioni interne), accreditando l'intero ammontare, ad eccezione delle spese di trasporto che non sono risarcibili.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (quindi anche a quelli integrati nel corredo di apparati o apparecchi) che siano stati aperti anche se dichiarati non usati.
Anche i prodotti che hanno a corredo integrante e/o come accessorio, materiale audiovisivo o software che sia stato aperto e/o usato, non godranno quindi del diritto di recesso.
Infine, non godono di diritto di recesso i prodotti con un prezzo d'acquisto inferiore 25.82 euro.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario ottenere l'autorizzazione al rientro inviando una richiesta via e-mail a: ordini@bynow.it
Provvederemo ad inviare, sempre tramite e-mail, un modulo che dovrà essere debitamente compilato in ogni sua parte e rinviato via e-mail a: ordini@bynow.it
Il Cliente successivamente riceverà una e-mail che comunicherà il codice RMA (Autorizzazione di Rientro Merce) con le indicazioni da seguire per l'imballaggio e la spedizione.

ATTENZIONE: La spedizione, fino alla ricezione nei nostri uffici, è a totale responsabilità del Cliente.

AI Consulting S.r.l. non risponde di eventuali danni che la merce può subire durante il trasporto. AI Consulting S.r.l. non può rispondere inoltre in caso di furti, smarrimenti o manomissioni. Consigliamo quindi di effettuare spedizioni coperte da assicurazione. Ricordiamo che l'assicurazione è erogata dal Vettore e ne è comunque titolare e beneficiario il mittente e non il destinatario.

Il costo del trasporto per i prodotti resi è a carico del Cliente.

COMPETENZA: per ogni controversia è competente il Foro di Piacenza ai sensi di Legge.